Este tema no es menor en el sentido que en algunos casos la delegación de ciertas actividades no entregan el resultado esperado produciendo desequilibrios en el sistema de abastecimiento / distribución.
Standler (2005), nos indica que la gestión de la cadena de suministro -SCM- es la tarea de integrar diferentes organizaciones a lo largo de toda la cadena coordinando el flujo de materiales, información y finanzas de forma que satisfaga la demanda de los clientes incrementando la competitividad de toda la cadena.
Esto puede verse esquematicamente en la denominada " Casa del SCM "
Cada uno de los bloques que la forman permite explicar una faceta de dicha gestión. El tejado de la casa muestra el objetivo final del SCM, la competitividad y el servicio al cliente. Los pilares que lo soportan representan, por un lado, la integración de las unidades de negocio que forman la cadena de suministro y por otro, la coordinación necesaria que debe existir entre ellas, a todos los niveles.
Podemos ver que los pilares se centran en los temas candentes hoy en día en lo que a logistica habla. Por un lado el proceso de conformación de la red, y por el otro la comunicación que debe existir en ella.
Más que nunca todos los integrantes de la red deben pensar no solo en "su" empresa, si no tambien en las empresas que conforman su cadena de suministro. Solo de esa forma el valor percibido por el cliente y el margen esperado por toda la cadena de suministro, alcanza su optimo.
Como veremos mas adelante, existen paradigmas de organización interempresas para comenzar a aprovehcar esta configuración. Si empresas como Motorola y Shering lo han aprovehcado, por que no comenzar a investigar como lo han hecho?
Tony Mangione
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